白酒卖关系、买价格的时代已然过去，这几年白酒企业的发展异常艰难，甚至很多企业面临生存问题，这是不争事实。但在这样的环境下，仍然有很多白酒企业稳步前进，说明什么？白酒企业正式进入了一个拼内功的时代，这个时代不仅仅只靠资本、更不靠花拳绣腿，没有多年修为，哪能过此严冬？

　　而在此白酒市场新形态下作为经销商又是怎样选择合作厂家的呢？个人认为：白酒企业要让经销商“生死相随”，必须做到服务为先，不然你的品牌只是客栈，不是客户归宿，毕竟中国白酒厂家成千上万，你家做不到，人家行。

　　服务为先：

　　何为服务？杜康控股销售公司总经理马金全先生微信朋友圈如是说：“什么叫服务，你要把客户生意当做是自己去投资，换位思考，从灵魂深处发自内心地自觉操心”，这句话说到了服务的真谛，可是有多少企业是这样要求员工的，即便要求了可员工做了吗？做到了吗？企业人事部门回访过客户吗？企业以市场动销对员工做了考核吗？

　　一个不以服务为先的酒企是可耻的，只盯着客户回款的行为都是耍流氓，即便款到了，货发出去了，那也是自己往市场埋了危险而已，早晚要炸得自己遍体凌伤。很多企业为什么被窜货把大本营市场搞得崩盘倒挂，不就是企业前期自己埋的危险吗？客户产品动销不了不窜货难道让客户自认倒霉不成？

　　所以与其用尽心思拉关系讲感情去说服经销商回款，不如踏踏实实帮他们建团队、出方案、做推广，解客户之忧、急客户所急，客户没货了，他定会回款发货，何用去求？去年一个朋友断货了，货迟迟发不出来，便给厂家领导打电话说：“爷，断货了，很着急，求您给车货吧”，真实事例，话俏皮，可蕴理十足。

　　很多厂家员工都和八路搞游击战一样，打一枪换一个地方，可客户是“敌人”吗？

　　不是所有的白酒经销商都是营销高手，相反他们除了钱，就是对某一品牌的满腔热情，无经验、无思路、无团队，可如果他们有钱、有思路、有团队，人家为什么要跟你合作呢？一个以对客户的服务为宗旨的酒企，必是有担当有良知的，也是最为锐不可当的。